| 口商报记者 惠玉兰 见习记者 徐锦
本报讯 电影《手机》里有句台词叫做:“这哪是手机,这根本是手雷,不知道那天就会爆炸!”说来也巧,这事还真叫相城区的市民王先生给碰上了。
昨天上午8点45分,家住相城区阳澄湖西路的王先生把手机放入裤兜后出门,在途经一个小商品市场时,突然听见身边传来“砰”的一声,紧接着大腿部位传来一阵火辣辣的痛感.再低头一看,一股浓烟从自己的裤兜里冒了出来。完了,手机爆炸了!王先生迅速解开皮带脱下了裤子,裤兜被炸了一个大洞不说,大腿部位大面积肌肉红肿更是让他触目惊心。此举,也引来周围路入的关心,众人纷纷推测是手机电池突然爆炸导致了手机被烧。“幸好我穿了条比较厚的裤子,如果是纤维的,我估计大腿都烫伤了!”王先生心有余悸地说。
据王先生回忆,手机是2009年12月24日在横塘的一家手机专营店买的,选购的是一款“海信E6”的手机,包装、配备、保修单、发票都很齐全,当时柜台工作人员还承诺手机的机身、主板和电池均为原装,绝对有质量保证。对于手机在半年多时间内就出现爆炸事故,王先生十分不解:“一切都是原装的,这块电池我平时都没拆开过,充电也只是插上插头直接充的,当时买手机的发票还是新的呢。”
事后,王先生找到了位于横塘的这家手机专卖店,一位柜台人员表,王先生需要按规定先把手机送到专业部门进行检测,找出事故原因,等结果出来后再商定解决方案。对此,王先生很不解:“手机爆炸已是事实,而手机爆炸后对我产生的损失也已经存在,这样拖延时间的处理方式我难以接受。”
采访中,海信集团客服部的一位工作人员告诉记者,手机本身不可能在没有外力的情况下爆炸,因为这一事故的原因至今还没查明,根据公司规定,目前能做的就是尽快将王先生手机拿去做专业检测,随后再做维修工作。“行货手机爆炸的几率应该是比较小的,如果当事人事发时有人证在,那么可以通过正常途径找销售商要求相应的赔偿。”
商报律师团成员、江苏立泰律师事务所合伙人蒋勇伟律师认为,销售商要求检测手机,也属正常行为,如果确定为行货手机在正常使用过程,中出现事故,那么相应的赔偿责任将逃不了干系。 (责编:xinyu) |